Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung sowie Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bestimmter Dritter, der nicht Beförderer der Ware ist, die Ware erhalten haben.
Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder postalisch erklärt werden:
Kadir Kobal
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung KABO
Wagnerstraße 21
89077 Ulm
Deutschland
Telefon: +49 176 76490156
E-Mail: kontakt@simplykabo.de
Sie können hierfür das am Ende dieser Belehrung aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
2. Elektronische Widerrufsmöglichkeit
Sie können den Widerruf außerdem über die in unserem Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Diese erreichen Sie über den Link „Vertrag widerrufen“ im unteren Bereich unseres Onlineshops. Für die Nutzung des Widerrufsformulars ist kein Kundenkonto erforderlich.
Sofern Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie zusätzlich die dort verfügbaren Funktionen zur Verwaltung Ihrer Bestellung und zur Übermittlung einer Rückgabe- oder Widerrufsanfrage nutzen.
Nach Übermittlung des Widerrufs über die elektronische Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit den maßgeblichen Angaben zu Ihrer Widerrufserklärung.
Die Möglichkeit, den Widerruf auf anderem Wege, insbesondere per E-Mail oder Brief, zu erklären, bleibt hiervon unberührt.
3. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen die von uns erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardversandart gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir sind jedoch berechtigt, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Entgelte.
4. Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs haben Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen zurückzusenden.
Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist absenden.
Die Rücksendung erfolgt an:
KABO
Kadir Kobal
Wagnerstraße 21
89077 Ulm
Deutschland
Bitte senden Sie die Ware nicht ohne entsprechende Anweisung an Hersteller, Lieferanten, Fulfillment-Dienstleister oder sonstige auf der Produktverpackung genannte Anschriften.
5. Kosten der Rücksendung
Sie tragen im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Etwas anderes gilt nur, soweit wir ausdrücklich die Übernahme der Rücksendekosten erklären oder wir gesetzlich zur Kostentragung verpflichtet sind.
6. Prüfung der Ware und Wertersatz
Sie dürfen die Ware lediglich in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Für einen Wertverlust der Ware haben Sie Wertersatz zu leisten, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der für eine solche Prüfung nicht erforderlich war und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatzanspruch erfüllt sind.
Dies kann insbesondere bei Gebrauchsspuren, Verschmutzungen, Beschädigungen, fehlenden Bestandteilen oder sonstigen Beeinträchtigungen in Betracht kommen, soweit diese durch einen Umgang mit der Ware verursacht wurden, der über eine erforderliche Prüfung hinausgeht.
Eine über die notwendige Prüfung hinausgehende tatsächliche Nutzung der Ware kann daher zu einem Wertersatzanspruch führen.
Die Höhe eines etwaigen Wertersatzes richtet sich nach dem tatsächlich eingetretenen Wertverlust der Ware. Pauschale Abzüge erfolgen nicht.
Wir behalten uns vor, einen gesetzlich bestehenden Anspruch auf Wertersatz geltend zu machen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht als solches wird durch einen solchen Wertverlust nicht ausgeschlossen.
7. Originalverpackung
Die Rücksendung in der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Wir empfehlen jedoch, vorhandene Originalverpackungen, Zubehörteile und Produktbestandteile für die Rücksendung zu verwenden, soweit dies möglich ist, um Transportschäden oder einen weiteren Wertverlust zu vermeiden.
8. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Mängelrechten zu unterscheiden.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben durch diese Widerrufs- und Rückgabebedingungen unberührt.
Sollten Sie eine beschädigte, mangelhafte oder falsche Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: kontakt@simplykabo.de
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.
Bei äußerlich erkennbaren Beschädigungen oder Falschlieferungen können Fotos die Bearbeitung erleichtern. Die Übersendung von Fotos stellt jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Rechte dar.
Die Bearbeitung eines Mangels erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
9. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit für den jeweiligen Vertrag eine gesetzliche Ausnahme greift.
Dies betrifft insbesondere die gesetzlich vorgesehenen Fälle, etwa Waren,
- die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
- die schnell verderben können oder
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Eine Ausnahme vom Widerrufsrecht wird nur angewendet, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
10. Stornierung einer noch nicht versandten Bestellung
Solange eine Bestellung noch nicht versandt beziehungsweise erfüllt wurde, kann über die im Shop bereitgestellte Funktion eine Stornierungs- oder Widerrufserklärung übermittelt werden.
Soweit Sie damit Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben, gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.
Ein darüber hinausgehendes freiwilliges Recht auf Stornierung oder Rückgabe wird nicht eingeräumt.
11. Kein zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht
KABO gewährt über das gesetzlich bestehende Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte hinaus kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Etwaige freiwillige Kulanzleistungen im Einzelfall begründen keinen Anspruch auf entsprechende Leistungen bei zukünftigen Bestellungen.
12. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
Kadir Kobal
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung KABO
Wagnerstraße 21
89077 Ulm
Deutschland
E-Mail: kontakt@simplykabo.de
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers/der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher
(nur bei Mitteilung auf Papier):